| spaus sparådgivning | ||
|
|
||
|
ny generation spagäster vem är hon?
är du redo att möta henne?
Att uppgradera program och aktiviteter varje år krävs inte bara för att få barnen tillbaka till Gröna Lund och Liseberg. Vuxna vill också ha nya saker. Skillnaden är dock att vi nöjer oss med mindre krävande förändringar - det är alltid skönt att känna igen sig och snabbt göra sig hemmastad, men vi vill ha något nytt att berätta när vi kommer hem. Dagens spagäster har en helt annan kunskap, både om sig själva, sin hälsa och välmående, än tidigare. Dock lever tidsoptimismen kvar och avsaknaden av planering eller kort framförhållning, vilket gör att många gäster ställer helt orealistiska förväntningar både kring innehåll och leverans. Att förebygga orealistiska beställningar och krav handlar många gånger om enkel information. Före bokningen och under vistelsen. Två checkfrågor vid bokningen kan undanröja många frågetecken, som kan vara svårare att räta ut under vistelsen: • kolla vad skälet är till vistelsen
En mogen köpare vet att det är OK att ställa frågor och även att framföra sina önskemål så att leverantören vet vad som gäller. Och en professionell spaanläggning vet hur de skall hjälpa sina blivande och återkommande gäster i att hitta rätt i sin vistelse så att de blir nöjda. Frågan är väl vad som händer när de två rätta inte hittar varandra – kommande skilsmässa eller tålmodigt lärande till långvarig förlovning. Det är inte lätt att vara vuxen. Vill du veta mer om hur du kan utveckla din anläggning till att möta en ny generation spagäster, kontakta oss på email: info@spaus.com |
||
|
|
||
|
index |
aktuellt |
sparådgivning |
spadesign
| spautbildning |
||
|
|
||
|